在公司算是有16个年头多了，从刚开始做系统维护，为了适合公司的变革，转型做系统实施，并管理实施部，到后来又转型做开发，并管理开发部。至今又负责公司制度、绩效考核，学习了每个部门的工作模式，及工作中存在的问题，深知每个部门环节发生的问题。

       对软件公司来说，公司的发展提升，就是人的发展提升，只有每个部门的人员都充分发挥功能，提高工作效率，公司才能有动力提升。但不是说每个员工只要都在努力工作，每天加班，表现得很忙，就表示你发挥了作用，把事情做好了。相反，他们做出的工作不漂亮，而且没有成果。因为他们并没有真正在努力，而是在做重复劳动，重复别人的成果，没有从工作中发现新的规律，总结新的工作方法。重复劳动是将时间和精力投在事情的低效率环节上，努力是在将时间和精力投在事情最高效的环节上。所以为什么说“最可怕的是比你聪明的还比你努力”，而不是说成“比你聪明的还比你用更多时间”。

       对于维护来说，不能总是被动处理客户的问题，要收集每个客户的需求，汇总成客户的需求趋势，针对产品不足，提供产品开发功能建议，为内部提供价值。对客户要定期发送产品新的业务概念，让客户充分了解产品的业务功能，及公司产品的发展方向，为客户提供价值。

       对于实施来说，不能总是按照原有的工作流程去实施客户，要从大客户实施经验中总结有效的标准实施流程，如果实施才能避免实施失败的风险性，把握实施进度，降低实施成本。

       对于研发来说，不能总是说原来代码是怎么写的，现在也是照着怎么写。需要从中发现原来的开发弊端，调整代码结构，提供代码稳定性和扩展性，最终加快开发效率，降低开发成本。

      总之要摆脱重复劳动，首先要分清出最重要的环节。对目标最有帮助的因素，就是最重要的环节。我们经常能听到有人说的一句话就是：“没功劳还有苦劳呢！”其实说这句话的人，就是错把重复劳动当做努力。所以我们应该说的是：“没功劳谈什么苦劳！”